亘古亘今，交房都是一件让人喜悦的事情，购房者一旦拿了房，有了家，在生活水平上有了一定保障，日子自然越来越红火。可最近玉龙湖畔的业主们却怎么也高兴不起来。随着玉龙湖畔楼盘的交付，大部分业主欢呼雀跃，因为该小区本来计划于2019年9月底交付，但开发公司考虑到部分业主由于小孩上学的原因，所以在保证房屋质量的情况下，日夜赶工，加快了工程进度，在政府部门验收合格后，提前交付。等待了两年的楼盘，现在竟然提前交付，自己可以住进新家，近距离享受亲山近湖的感觉。但在此欢庆之际，却有着小部分人打着自己的小算盘，在网上发布不实报道，引导社会舆论的走向，煽动挑起大部分无辜业主的不满情绪，以达到为自己谋取私利的目的。部分业主由于误信了网上的不实报道，情绪激昂，采取了比较过激的手段。

玉龙湖畔开发公司即蚌埠超禾置业了解到此事的个中缘由后，并没有漠视此事或采取强制措施施压解决此事，相反公司高层十分重视此事，积极约见业主代表，双方展开了亲切友好的洽谈，深入的了解了业主的诉求。超禾置业表示，公司将秉持着以人为本的理念，强烈的企业责任感，绝不会粗制乱造。公司必定竭尽全力，满足业主诉求，愿与业主共同努力，将小区建设的更加完善。

对于玉龙湖畔业主提出的异议问题，小编特意来到玉龙湖畔小区实地考察了一下：

1、业主反映小区没有健身设施问题：目前健身设施已在装配中，部分健身器材已经装配好，同时还有儿童娱乐的设施，可以说设施相当齐全了。

正在安装的器材设施

2、小区大门和入户门不够豪华问题：小区大门是根据通过政府审批的设计图纸进行施工的。小区的入户门问题，开发公司已经和业主代表达成共识，由业主根据图纸设计，提出满意的方案，开发公司愿意按照业主设计方案进行优化装修。

小区东大门入口

3、小区存在地面停车位，绿化率不够问题：小区报批的时候就有地上停车位，同时在售楼部沙盘模型中也有展示，不存在后期增加地面停车位的问题。小编实地进入小区，可以发现小区的绿化其实挺高，花草树木郁郁葱葱，且树木生长存在周期，相信在业主和物业的共同维护下，小区的绿化会越来越好。绿化率和地上车位都已经过政府单位验收的，蚌埠超禾置业全部按照规划实施。

小区内部绿化

4、和还原房在一起，没有栏杆问题：在售楼部的沙盘和总平图可以看到，设计之初，商品房和还原房之间就没有栏杆隔离的，其实实地进入小区，大家可以发现，商品房和还原房之间是有一定的高度差的，区分也较为明显。

分界线，明显的高度差

5、物业挂靠问题：关于这个问题，其实不存在争议，安徽水利和盛物业是通过正规招标流程进入玉龙湖畔小区，这一点小编也找物业的经理核实过，后期小区也是移交给水利和盛物业的。

水利和盛中标公示

6、关于先缴费再验房问题：这个问题许多经历过交房的朋友都知道，包括小编自己交房时候也是一样，都是先缴费再验房的，这只是一个手续办理的先后顺序而已，并没有什么问题。据了解，现在玉龙湖畔的业主若有先验房的需求，开发公司也可以满足客户需求，先进行验房。就这点来说，超禾置业也是非常人性化了。

小区地下车库

7、关于《三书》问题：按照2018年3月19日国务院修订的《城市房地产开发经营管理条例》第十七条规定：房地产开发项目竣工，依照《建设工程质量管理条例》的规定验收合格后，方可交付使用。蚌埠市目前要求竣工项目完成单体竣工备案，取得《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》后方可交付。玉龙湖畔项目确实已于交房前取得相关单体竣工备案和两书，并且在交房现场有公示。

小区竣工备案表

8、门面房后门通小区问题：小编实地走访发现小部分商铺门后的确是有后门通往小区的。关于业主反映的会影响住宅环境问题，我们也了解到，开发公司已经与物业达成了共识，会对这方面进行加强管理，所以各位业主朋友请放心。

小区内部景观

9、500元装修保证金问题：关于物业收取保证金问题，这个是没问题的，保证金只是保证您在装修的时候不破坏承重墙，不改变外立面的颜色，不占用公共部分等违规的装修行为，而且小编也从物业那边了解到，只要您没有违规装修的行为，保证金后期是退还的。这个举动也是为了约束业主的装修行为，为了保护全体业主的利益。   

凭栏远眺，湖景收眼底

10、单元入户门不好问题：关于这个问题，我们也找到了开发公司的领导了解情况，因为单元门使用较频繁，不介意使用钛镁合金，强度不高，容易损坏，所以使用了不锈钢的单元入户门，但是如全体业主均愿意更换，开发公司愿意承担所有费用予以更换。

小区单元入户门

11、认筹金不开发票问题：涉及到金钱的问题，大家一般都是比较关心的，针对这个问题，小编也深入了解了一下，小编了解到开发公司收取业主购房款项时均已开具发票，收款金额、开票金额及合同金额。

小区绿化

12、业主反映玻璃不是钢化玻璃问题：关于这个问题，小编还特意去翻阅了一下资料，按照《建筑安全玻璃管理规定》第六条规定“建筑物7层及7层以上外开窗，面积大于1.5㎡的窗玻璃或玻璃底边离最终装饰面小区500mm的落地窗，必须使用安全玻璃”。小编又去到玉龙湖畔现场观察了一下，发现小区窗户设计都是推拉窗，这不符合使用安全玻璃的规范。所以这个问题也并不存在。

小区楼体图

其实，很多维权事件都是由于开发商和业主沟通不畅，才导致事件扩大化，但此次，超禾置业对于此事的处理态度不由得让人从心里为它点赞。面对业主的维权时，不逃避问题，与业主代表积极沟通，深入了解业主的诉求，并及时给予解决措施，与业主一起打造一个完善的高端小区。不得不说，这种企业责任感才是一个企业做大做强最基本的标杆。